257 — Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân
Tài liệu này mô tả cách 257 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư và cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, có trách nhiệm và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 257, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Mọi dữ liệu đều được thu thập theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết — chỉ lấy những gì thực sự phục vụ cho mục đích cụ thể.
- Họ và tên, ngày sinh
- Địa chỉ email và số điện thoại
- Tên đăng nhập và mật khẩu (đã mã hóa)
- Ảnh CMND/CCCD (cho xác minh KYC)
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối
- Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt
- Dữ liệu phiên đăng nhập và thời gian truy cập
- Dữ liệu cookies và bộ nhớ cục bộ
- Số tài khoản ngân hàng nội địa (ẩn một phần)
- Số điện thoại ví MoMo / ZaloPay đã liên kết
- Lịch sử giao dịch nạp & rút VND
- Trạng thái xác minh KYC
- Lịch sử cá cược và kết quả
- Các trang đã truy cập trên nền tảng
- Thời lượng phiên và tần suất truy cập
- Tương tác với tính năng và khuyến mãi
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
257 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp lệ sau. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn vượt quá phạm vi được nêu dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.
- Vận hành dịch vụ: Xác minh danh tính, quản lý tài khoản và xử lý các giao dịch tài chính bằng VND một cách chính xác và an toàn.
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải và các tính năng phù hợp với người dùng Việt Nam.
- Thông báo dịch vụ: Gửi email xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật và cập nhật quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin tài khoản theo yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
- Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử tài khoản và giao dịch để xử lý yêu cầu hỗ trợ nhanh chóng và chính xác hơn.
3. Cookies và theo dõi phiên
257 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động của nền tảng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.
Có hai loại cookies chính được sử dụng: cookies bắt buộc (cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản) và cookies phân tích (dùng để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng). Cookies bắt buộc không thể tắt vì chúng đảm bảo tính toàn vẹn của phiên làm việc. Cookies phân tích có thể được kiểm soát thông qua cài đặt trình duyệt của bạn.
Bạn có thể xóa cookies khỏi trình duyệt bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc xóa cookies bắt buộc có thể làm gián đoạn phiên đăng nhập và yêu cầu bạn đăng nhập lại. 257 không sử dụng cookies để theo dõi bạn trên các trang web bên ngoài nền tảng.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng tại 257 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao và được bảo vệ bằng giao thức mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngành. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) trước khi lưu — chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần và cũng không thể khôi phục mật khẩu gốc của bạn.
Thông tin tài chính bao gồm số tài khoản ngân hàng và số ví điện tử được lưu trữ dưới dạng ẩn một phần (ví dụ chỉ hiển thị 4 chữ số cuối). Dữ liệu giao dịch VND được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý với thời gian tối thiểu 5 năm. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng được giới hạn nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu nghiệp vụ hợp lệ mới được phép truy cập.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, 257 sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể và thực hiện các biện pháp khắc phục cần thiết theo quy trình ứng phó sự cố đã được thiết lập.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
257 không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác vận hành dịch vụ.
Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp và rút tiền VND. Các nhà cung cấp này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu riêng và không được phép sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc xử lý giao dịch.
257 có thể tiết lộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch cho cơ quan chức năng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý theo đúng quy định pháp luật. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp mức thông tin tối thiểu theo yêu cầu chính thức.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu
Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin mà 257 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi cam kết tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực thi các quyền này một cách nhanh chóng.
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 257 đang lưu trữ về tài khoản của bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và thông tin xác minh.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các dữ liệu mà 257 có nghĩa vụ lưu trữ theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính).
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc 257 sử dụng dữ liệu của bạn trong một số tình huống nhất định trong khi đang xem xét khiếu nại.
- Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi nếu bạn không đồng ý.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu" kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7–14 ngày làm việc. Xem thêm câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ
257 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong quy trình xử lý dữ liệu. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang này.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, 257 sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm được các thay đổi mới nhất.
Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của bạn tại 257, vui lòng liên hệ qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể trong giờ làm việc.
Câu hỏi về bảo mật? Chúng tôi sẵn sàng giải đáp
Xem trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh, hoặc đăng nhập để quản lý thông tin tài khoản của bạn tại 257.